Um den Rückgabevorgang für Ihre Bestellung zu starten, geben Sie bitte Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer und die unten angegebene Bestellnummer ein.

Wie komme ich zurück?

Geben Sie Ihre Bestellnummer und E-Mail-Adresse in die Felder oben ein und klicken Sie auf Start

Befolgen Sie die Anweisungen und wählen Sie die Artikel aus, die Sie zurückgeben möchten

Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit den Versandrichtlinien, sobald die Rücksendeanforderung genehmigt wurde 

 

Welche Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen?

Gesichtsmasken können nicht zurückgegeben werden 

Sie können alles andere innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Sendung zurücksenden. 

- Sie müssen im Originalzustand sein

- Kleidung muss ungewaschen und ungetragen sein

- In der Originalverpackung

- Gratisgeschenke oder Werbeartikel sind vom Umtausch ausgeschlossen! 

 

Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden. Blowhammer.com bietet keine vorausbezahlten Versandetiketten an.

 

Der Kunde ist für seine Rücksendung und deren Inhalt bis zum Eingang in unserem Lager verantwortlich. Blowhammer.com ist nicht verantwortlich für verlorene / beschädigte / nicht erhaltene Sendungen von Kurieren, die von Kunden ausgewählt wurden.

 

Wenn Sie einen falschen oder defekten Artikel erhalten haben, wenden Sie sich innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt der Bestellung an info@blowhammer.com, um das Rückgabe- / Umtauschverfahren zu vereinbaren.

Gibt es Gebühren für die Rücksendung?

 

Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet

Sie sind für die Kosten der Rücksendung verantwortlich

 

Wie schnell bekomme ich meine Rückerstattung?

Sobald die Rücksendung eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie über den Status Ihrer Anfrage zu informieren. Dies dauert in der Regel 1-3 Werktage ab Lieferdatum.

Wenn Sie genehmigt wurden, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb von 14 Arbeitstagen automatisch eine Gutschrift mit der ursprünglichen Zahlungsmethode vorgenommen.

 

Wie schnell bekomme ich meinen Umtausch?

Sobald die Rücksendung eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie über den Status Ihrer Anfrage zu informieren. Dies dauert in der Regel 1-3 Werktage ab Lieferdatum.

Wenn Sie genehmigt werden, dauert es 4-6 Werktage, um den Umtausch zu erhalten

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